Lexus voltou a ser a marca mais fiável para os consumidores europeus, de acordo com um estudo anual sobre fiabilidade automóvel e satisfação do cliente publicado pelas organizações que integram o Euroconsumers group. A marca premium do Grupo Toyota ficou classificada em primeiro lugar, pelo segundo ano consecutivo, em fiabilidade, com uma pontuação de 97%. Os modelos NX 300h, IS 300h e CT 200h encontram-se entre os dez modelos mais fiáveis nas respetivas categorias (SUV e Carros Familiares).
O estudo contou com o contributo de mais de 43 mil consumidores da Bélgica, França, Itália, Espanha e Portugal, que abrangeu mais de 400 modelos de 37 marcas de automóveis.
A Euroconsumers é uma organização de defesa dos consumidores que trabalha em cinco países: Bélgica (Test-Aankoop / Test-Achats), Itália (Altroconsumo), Espanha (OCU – Organização de Consumidores e Usuários) e em Portugal pela (DECO Proteste) onde a marca de luxo se tem destacado de forma consistente todos os anos.
